華為從代理商到豪賭自行研發(fā)的歷程

 

　　一次偶然的機(jī)會(huì)，經(jīng)遼寧省農(nóng)話處的一位處長(zhǎng)介紹，華為開始代理香港鴻年公司生產(chǎn)的用戶交換機(jī)PBX(也稱為集團(tuán)電話，是現(xiàn)代辦公常用的電話通訊管理手段，可集團(tuán)性管理外線來(lái)電與內(nèi)線呼出)，同時(shí)開始承擔(dān)PBX的安裝、維護(hù)等服務(wù)。鴻年公司的這款交換機(jī)是一款40門的模擬交換機(jī)，由幾個(gè)香港青年研制，后來(lái)在珠海合資生產(chǎn)。任正非后來(lái)在一次講話中回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)的代理業(yè)務(wù)做得并不順利，“因?yàn)榻?jīng)常得不到供貨，讓客戶逼得不知道如何是好，差點(diǎn)讓人當(dāng)成騙子”。話雖如此說(shuō)，卻給華為提醒了兩點(diǎn)：交換機(jī)很火，中國(guó)通信市場(chǎng)正在快速發(fā)展;與其做代理，不如自己做產(chǎn)品。

 

　　代理生涯幫助華為進(jìn)入了電信設(shè)備行業(yè)，雖然這是一個(gè)被任正非稱之為“因?yàn)橛字?rdquo;而走進(jìn)去的行業(yè)，卻讓他“因禍得福”，邁向了輝煌。1990年，香港鴻年公司被國(guó)有企業(yè)收購(gòu)，新的公司也隨后取消了華為對(duì)其交換機(jī)的代理資格。但是，憑借一兩年來(lái)的代理經(jīng)驗(yàn)，華為已經(jīng)在電信領(lǐng)域積累了大量的客戶資源，加之當(dāng)時(shí)交換機(jī)的售價(jià)高昂，任正非決定自行開發(fā)用戶交換機(jī)。

 

　　盡管是從無(wú)到有，但任正非強(qiáng)大的執(zhí)行力卻在產(chǎn)品開發(fā)速度上充分展示出來(lái)。1991年，華為就開始銷售組裝的小型程控交換機(jī)BH01，用于賓館和小企業(yè)。但是這款交換機(jī)已經(jīng)不能滿足客戶的需求，公司因此決定集中人力物力，要用幾個(gè)月的時(shí)間，研發(fā)出華為自有品牌的交換機(jī)。在華為的宣傳口徑里，“自主創(chuàng)新”的用語(yǔ)鮮少出現(xiàn)，這個(gè)專利積累最為豐厚的中國(guó)公司，崇尚的是所謂的“開放式創(chuàng)新”、“站在巨人的肩膀上的創(chuàng)新”、“圍繞客戶需求的創(chuàng)新”，實(shí)際上并不擁有多少原創(chuàng)性專利技術(shù)。早期華為在研發(fā)交換機(jī)上就體現(xiàn)非常鮮明的“開放”，最早這款BH01，實(shí)際上是仿制的，“用復(fù)印機(jī)精確一比一地復(fù)印印刷板”，而所用的工具也不專業(yè)，是萬(wàn)用表和示波器。

 

　　通信設(shè)備的研發(fā)成本很高，這種“開放式創(chuàng)新”觀念的形成，完全是基于一種務(wù)實(shí)主義的考慮，是華為減少研發(fā)失敗成本的策略。在決意投入開發(fā)自有品牌產(chǎn)品之時(shí)，華為的人才、資金十分缺乏，對(duì)任正非而言，這無(wú)異于一場(chǎng)豪賭。但是，在看清程控交換機(jī)的未來(lái)市場(chǎng)時(shí)，這場(chǎng)研發(fā)的豪賭就變得極有意義。但也正因?yàn)檫@仍是一場(chǎng)豪賭，所以要盡可能降低投入的成本，減少不必要的浪費(fèi)。

 

　　當(dāng)時(shí)華為的研發(fā)人員幾乎都是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生。華為公司內(nèi)部一直流傳著一個(gè)畫面：一群研發(fā)人員手捧教科書，“一邊看著南京郵電大學(xué)陳錫生的《程控交換原理》，一邊設(shè)計(jì)軟件硬件”。不但研發(fā)經(jīng)驗(yàn)匱乏，研發(fā)人員的配備也非常單薄，項(xiàng)目組的開發(fā)人員只有五六個(gè)人，要負(fù)責(zé)全部硬件的設(shè)計(jì)和軟件的編寫及調(diào)試，一位經(jīng)歷了當(dāng)時(shí)情況的老員工回憶說(shuō)：“關(guān)鍵時(shí)刻，從白天到晚上不斷地編寫軟件，調(diào)試、修改、再調(diào)試。記得有位工程師，負(fù)責(zé)改寫軟件和測(cè)試全機(jī)性能。他累了就抽支煙或閉一下眼，病了也一邊吃藥一邊不停地干。當(dāng)項(xiàng)目成功，機(jī)器出廠，他又到上海指導(dǎo)安裝開通，累得連眼角膜都掉了，不得不住院手術(shù)，才保住了視力。”

 

　　自行研發(fā)的過(guò)程雖然非常艱苦，但塑造了華為人的團(tuán)隊(duì)奮斗精神，比如廣為人知的床墊文化：“十幾張床挨著墻邊一溜排開，床不夠，用泡沫板上加床墊代替。在工段上班，包括開發(fā)人員，累了就趴在桌上，或在地上找張泡沫板、紙板，席地而臥，睡一下，醒來(lái)接著干，包括公司領(lǐng)導(dǎo)也是這樣。”“每天加班到很晚，熄燈就睡。四周老化測(cè)試的機(jī)架，設(shè)備上一閃一閃的信號(hào)燈，高頻電流的振蕩聲，伴隨著枕戈待旦的華為人進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。”

 

　　由于人員數(shù)量有限，所有員工的工作范圍也就非常廣泛，大家沒(méi)有職位之分，搞研發(fā)的博士經(jīng)常變成搬運(yùn)工和包裝工，設(shè)備測(cè)試好后，就臨時(shí)叫上周圍幾個(gè)人一起將設(shè)備裝箱，然后四五個(gè)人一起抬起機(jī)柜箱，裝車發(fā)貨。

 

　　創(chuàng)業(yè)時(shí)期的華為工資不高，更沒(méi)有任何補(bǔ)貼和加班費(fèi)可言。盡管人數(shù)不多，開始決定投入自行研發(fā)的1991 年，公司的現(xiàn)金流還是十分緊張，到處借貸困難，到賬的訂貨合同預(yù)付款，都全部投入到生產(chǎn)和開發(fā)。“產(chǎn)品出不來(lái)，全國(guó)各地已經(jīng)預(yù)定華為交換機(jī)的催貨電話、電報(bào)、傳真不斷，我們都感到前所未有的壓力。”經(jīng)歷當(dāng)時(shí)過(guò)程的老員工回憶說(shuō)。

 

　　1991年12月，華為此次研發(fā)的產(chǎn)品終于通過(guò)了全部的基本功能測(cè)試，首批三臺(tái)BH03(24/224)于12 月2 日包裝發(fā)貨出廠。到月底，公司舉辦了一場(chǎng)簡(jiǎn)單的自助餐慶功會(huì)，慶祝華為第一個(gè)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌的產(chǎn)品出爐。但事后很多人才知道，公司在1991 年收到的訂貨預(yù)付款也已經(jīng)全部用完了，華為賬上已經(jīng)沒(méi)有什么資金，“再發(fā)不出貨，公司就要破產(chǎn)了”。

 

　　文章摘抄于：《華為哲學(xué)概論 》作者：樓河

 

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